1、乘坐国际航线：经济舱乘客的托运行李限额为20公斤，经济舱有学生护照的乘客可免费托运的行李限额是30公斤；公务舱免费托运行李限额是30公斤；头等舱免费托运行李限额是40公斤。但是，如果目的地是美洲，它的托运行李最多可达2件，每件最多23公斤，单件行李三边长和不超过158厘米。如超重行李，乘客需付超重费。

2、乘坐国内航班：持成人或儿童机票的头等舱乘客可免费托运40公斤行李，公务舱乘客可免费托运30公斤行李，经济舱旅客可托运20公斤行李。携带婴儿票的乘客不能免费行李。

3、不能被当作托运行李的物品：重要文件和资料、证券、货币、汇票.珠宝、贵金属及其制品，古董字画、易损坏的物品、易腐物品、旅行证件、贵重物品等。(特别请咨询航空公司)

4、禁止托运或随身携带的物品：乘客不得在其托运行李中或随身携带的易燃、爆炸、腐蚀、有毒、放射性物品，可聚物、磁性材料、各类模拟玩具枪、大炮等各类进攻性武器，管制刀具、国家规定的其他禁止携带的武器。

5、托运行李前请注意清除行李箱，包上带条码的残损行李条和标签，确保行李能正确地到达目的地。

抵达目的地地下飞机后，按照指示牌提示取行李，将到达数个大转盘，根据电子屏幕提示，寻找自己的航班，耐心等待。凭标签领取行李。